개인정보 처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 본인 식별·인증, 이용자 관리, 서비스 부정이용 방지
2. 서비스 제공: 사주 일주 계산, AI 페르소나 생성, 운세·페르소나 리포트 제공
3. 요금 결제·정산 및 환불 처리
4. 고객 문의 응대 및 분쟁 해결
5. 마케팅 활용 (사용자 동의 시): 신규 서비스·이벤트 안내
6. 익명·집계 데이터 분석 (사용자 동의 시): 서비스 개선 및 광고주 대상 통계 제공

1) 회원가입 시 필수 수집 항목

• 이메일 주소
• 휴대전화번호
• 비밀번호 (암호화 저장, 회사도 평문 확인 불가)
• 성별, 생년월일
• MBTI

2) 회원가입 시 선택 수집 항목

• 출생 시각(時)

3) 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목

• 대화 내역, 입력 시점, IP, 접속 로그, 브라우저/기기 정보, 쿠키
• 사주 일주 코드, 추출된 페르소나 시그널 (선호/관심사 등)

4) 결제 시 수집되는 항목

• 결제 수단 정보(카드사명, 마스킹된 카드번호 등). 카드 전체 번호·CVC는 PG사를 통해 처리되며 회사는 저장하지 않습니다.

1. 회원가입 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
2. 대화 기록: 회원 탈퇴 후 30일 이내 파기. 단, 회원이 페르소나 학습 데이터로 동의한 경우 익명 처리된 형태로 보존됩니다.
3. 전자상거래법에 따른 보존
   • 계약·청약철회 등에 관한 기록: 5년
   • 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년
   • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
4. 통신비밀보호법에 따른 접속 기록: 3개월

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
   • 처리 정지 요구
   • 회원 탈퇴(가입 해지) 요구
2. 위 권리는 마이페이지에서 직접 처리하거나, 본 방침 하단의 개인정보 보호책임자에게 연락하여 행사할 수 있습니다.
3. 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
2. 파기 방법
   • 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

1. 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치: 비밀번호 단방향 암호화, 접근 권한 관리, 보안 프로그램 설치, 통신 구간 TLS 암호화
3. 물리적 조치: 자료 보관실 등 접근 통제 (해당하는 경우)
4. 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지

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회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고 정보주체의 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 황정원
• 연락처: 02-0000-0000
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• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
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• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)

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